Dicas Contra E-mails Falsos
Introdução
A cada dia surgem na Web e-mails falsos, usando o nome de bancos, desenvolvedores de software e antivírus, lojas on-line, sites de segurança, sites de notícias, serviços na internet, entre outros. O objetivo dessas mensagens é quase sempre capturar informações do internauta, como senhas de bancos. A seguir, confira dicas para identificar e evitar estas "armadilhas".
1. Desconfie de ofertas generosas
E-mails falsos frequentemente usam nomes de empresas e oferecem produtos ou serviços muito generosos. Em casos de banco, por exemplo, eles oferecem seguro grátis, prêmios em valores altos e cartões de crédito. Esses e-mails costumam pedir para o usuário "atualizar" seus dados através de um formulário anexado ou um link que solicita informações pessoais, incluindo senhas. Lembre-se, bancos não pedem senhas de seus clientes por e-mail. Todas as instituições possuem políticas de segurança para lidar com essas informações.
2. Desconfie do endereço
Recebeu um e-mail do banco Itaú, mas o link aponta para itau1.com? Desconfie! O banco tem um domínio conhecido (itau.com.br). Muitas vezes, o endereço parece correto, mas ao passar o mouse sobre o link, o verdadeiro endereço é mostrado. Esses sites geralmente têm a mesma aparência do site verdadeiro para enganar o internauta.
3. Não clique em links cujo final termina em .exe
Recebeu um cartão do Yahoo ou do BOL? Ao passar o mouse por cima do link e ver que termina com .exe ou .zip, não clique! O link pode fazer download de um arquivo executável que serve para espionar seu computador e transmitir informações ao criador do programa.
4. E-mails falsos mais comuns
Os e-mails falsos mais comuns usam o nome de bancos como Banco do Brasil e Itaú, empresas de software como Microsoft e Symantec, programas de TV como Big Brother Brasil, lojas on-line oferecendo prêmios ou descontos mirabolantes como Americanas.com, cartões virtuais como Yahoo e BOL, e sites de notícias oferecendo programas para visualização de notícias em tempo real.
5. O remetente pode ser falso
O remetente de um e-mail pode parecer legítimo, como suporte@microsoft.com.br. No entanto, e-mails falsos conseguem forjar endereços reais para enganar o internauta.
6. Assuntos atuais
E-mails falsos podem explorar assuntos atuais. Desconfie se receber e-mails sobre atualidades sem ter solicitado.
7. Se pedir download, esqueça
E-mails falsos podem oferecer "ótimos" serviços gratuitos que exigem o download de programas. Não faça o download, pois pode resultar em um "espião" no seu computador.
8. Se tiver dúvidas, pergunte
Recebeu um e-mail de uma empresa oferecendo algo? Entre em contato com a companhia através do site ou telefone oficial e pergunte se o e-mail é verdadeiro.
9. Repare nos erros
E-mails com erros grosseiros de gramática ou com imagens faltando são sinais de e-mails falsos. Empresas sérias tomam cuidado com esses pontos.
10. Parece de verdade
Há e-mails falsos que copiam slogans, templates e até possuem links que apontam para o site verdadeiro. Verifique sempre o e-mail, mesmo sendo de uma empresa em que você é cliente.
Finalizando
E-mails falsos aparecem cada vez com mais frequência e visam obter informações do usuário, especialmente senhas de banco. Com as dicas acima, é possível escapar dessas armadilhas. A dica principal é ter bom senso. Nenhuma empresa oferece serviços fantásticos gratuitamente nem solicita recadastramento por e-mail. Na dúvida, sempre visite o site oficial que você conhece. E-mails são enviados pelos mesmos indivíduos que enviam SPAM, então ao identificar um e-mail falso, não responda, pois isso confirmará que seu e-mail é válido.
Elisângela Leonardo, em 09/01/2025.
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